Tücken der Technik


Technischer Support – Do’s and Dont’s – Ein Rant

Liebe Mitarbeiter im technischen Support, in letzter Zeit hatte ich leider des öfteren das (teils zweifelhafte) Vergnügen, Kontakt mit einem technischen Support aufnehmen zu müssen. Leider, weil: Wer hat schon gern ein technisches Problem?! Vor allem, wenn er es nicht selbst gelöst bekommt. Aber leider auch, weil der Kontakt zum […]